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Política do retorno

Retirada

Você tem o direito de rescindir este contrato dentro de catorze dias sem dar razões.

O período de cancelamento é de catorze dias a partir do dia em que você ou um terceiro chamado por você, que não é o transportador, tomou posse dos últimos bens. No entanto, o período não começa antes que o contrato de compra se torne vinculativo para você pela sua aprovação do item comprado.

Para poderes exercer o teu direito de desistência, tens de nos informar (CANVORY LTD, 61 Arcebispo Makarios III Avenue, Serghides House, Suite 102, CY-6017 Larnaca, Messenger: +357 9760 4280) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio, ou Messenger/Social Media) da tua decisão de desistir deste contrato. Podes usar o formulário de cancelamento do modelo em anexo, que não é obrigatório. Receberás de imediato uma confirmação nossa sobre a recepção de tal revogação.

Para manter o período de cancelamento, é suficiente que você envie a notificação do exercício do direito de retirada antes do término do período de retirada.

Consequências do cancelamento

Se você rescindir este contrato, teremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais decorrentes da escolha de um tipo diferente de entrega do que a entrega padrão mais barata que oferecemos ter que pagar imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar da data em que o aviso do seu cancelamento deste contrato tenha sido recebido por nós. Para este reembolso, usamos os mesmos meios de pagamento que você usou na transação original, salvo acordo em contrário com você; Em nenhum caso você será cobrado por essas taxas de reembolso. Podemos nos recusar a reembolsá-lo até recebermos a mercadoria de volta ou até que você forneça a prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver as mercadorias para nós imediatamente e, em qualquer caso, no prazo de catorze dias a contar da data em que você nos informar sobre o cancelamento deste contrato. O prazo para entrega de mercadorias embaladas é respeitado se você enviar a mercadoria antes de expirar o prazo de catorze dias.

O consumidor tem de suportar os custos da devolução segurada dos bens. As devoluções para clientes fora de Chipre de países da União Europeia são geralmente enviadas para um endereço de devolução austríaco. As devoluções para clientes da Alemanha serão enviadas para um endereço de devolução alemão, por favor contacta o nosso serviço de apoio ao cliente se o teu endereço de entrega for na Alemanha ou Áustria para receberes uma etiqueta de devolução para uma devolução gratuita.

Você só tem que pagar por uma possível perda no valor das mercadorias, se essa perda de valor for devido a um manuseio das mercadorias que não é necessário para o exame da condição, características e função das mercadorias.

Exclusão / expiração do direito de retirada

O direito de rescisão não se aplica a contratos de fornecimento de bens que não sejam pré-fabricados e cuja fabricação seja uma seleção ou determinação individual do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor e expire prematuramente em contratos para entrega de produtos selados. não é adequado para devolução por motivos de saúde ou higiene e gravações de som ou vídeo ou software de computador fornecido em uma embalagem lacrada quando seu selo foi removido ou danificado após a entrega. Estes incluem todos os produtos aromáticos, como flores, óleos, extratos, etc.

Fim da política de cancelamento